Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Software Fast (εφεξής «η εταιρεία», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.software-fast.com, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την πλοήγησή σας ή την αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης
  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών εξωτερικών παρόχων, π.χ. Stripe, PayPal)
  • IP διεύθυνση και πληροφορίες περιήγησης (μέσω cookies – βλ. παρακάτω)

2. Πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για τους εξής σκοπούς:

  • Επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας
  • Παροχή τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών
  • Έκδοση παραστατικών
  • Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήστη
  • Αποστολή ενημερωτικών emails με νέα προϊόντα, προσφορές και οδηγούς λογισμικού (email marketing), εφόσον έχετε συναινέσει

Δεν κοινοποιούμε, πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

3. Email Marketing

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στη λίστα ενημερώσεων μας (newsletter), ενδέχεται να λάβετε emails σχετικά με:

  • Νέα προϊόντα ή εκδόσεις
  • Ειδικές προσφορές και εκπτωτικά κουπόνια
  • Χρήσιμους οδηγούς και άρθρα

Χρησιμοποιούμε για τον σκοπό αυτό εξειδικευμένες υπηρεσίες email marketing (όπως Mailchimp, Brevo ή παρόμοιες), οι οποίες συμμορφώνονται πλήρως με τον GDPR.

Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «Διαγραφή» (unsubscribe) στο κάτω μέρος κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας στο contact@software-fast.com.

4. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας από απώλεια, κατάχρηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

6. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων
  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Φορητότητας των δεδομένων σας
  • Υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (ΑΠΔΠΧ)

Για οποιοδήποτε αίτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@software-fast.com.

7. Τρίτοι Πάροχοι

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών παρόχων (π.χ. PayPal, Stripe, VivaWallet), οι οποίοι τηρούν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και συμμορφώνονται με το GDPR.

8. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική οποιαδήποτε στιγμή. Η τρέχουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

Τελευταία ενημέρωση: [31/07/2025]